逐步聘用流程
由您第一則訊息，到家傭抵達香港的一天，我們會全程陪伴您。以下就是完整的聘用流程。
觀看：服務流程
由頭到尾，快速了解 PY Cares 的聘用流程。
簡短版本
您告訴我們需求 → 我們發送配對候選人 → 您進行面試 → 您作出選擇 → 我們處理合約及文件 → 家傭抵達香港後您才付款。
聯絡我們並說明您的需求
一切由對話開始。您可透過我們網站的聯絡表格、WhatsApp 訊息，或直接致電本公司與我們聯絡，然後告訴我們您正在尋找怎樣的家傭。您提供的資料越詳細，我們就越能為您精準配對。
- 您需要的照顧類型 —— 一般家務、煮食、長者照顧、兒童或初生嬰兒照顧，或特殊需要照顧
- 技能與經驗 —— 工作年資、語言能力、烹飪風格、駕駛或寵物照顧
- 您的家庭情況 —— 單位大小、家庭成員人數，以及家傭是住宿或不住宿
- 您的偏好 —— 國籍、年齡範圍、宗教、休息日，或任何對您家庭重要的事項
- 您的時間安排 —— 您理想中希望家傭開始工作的時間
小提示: 有些細節未能確定？只需告訴我們您已知的資料 —— 我們的團隊會提出合適的問題，深入了解您的需要。
收到配對候選人資料及我們的推薦
了解您的需求後，搜尋的工作就交給我們。您無需在無盡的名單中翻查，而是會收到一份精選的候選人名單，全部真正切合您的要求。
- 我們會檢視候選人庫，挑選最切合您需要的人選
- 我們會透過 WhatsApp 將候選人資料發送給您，讓您隨時隨地查看
- 每份資料都包括家傭的背景、經驗及相關技能
- 我們會附上個人推薦，說明每位候選人為何可能是合適之選
- 您可按自己的節奏查看，並告訴我們您的入選名單 —— 或隨時向我們查詢
小提示: 選出您最心儀的兩至三位人選。萬一首選在面試後並不合適，您已有充足的後備人選。
安排並進行面試
資料只能反映部分情況 —— 面試才能讓您了解其餘一面。與候選人見面，有助您感受她的性格、溝通方式，以及她是否能自在地融入您的家庭。我們會以最適合您的方式，協助您安排面試。
- WhatsApp 視像通話 —— 方便快捷，用手機即可進行
- Zoom —— 適合較正式、預約好的對話
- 面對面 —— 適用於已身在香港的候選人（本地申請者）
- 我們會協調時間、設定通話，並在有語言隔閡時協助翻譯
- 請預先準備好重要問題，並做筆記，方便日後比較候選人
小提示: 多問實際情境 —— 「如果遇到……您會怎樣處理？」—— 而非只問是非題。這能讓您更清楚了解家傭的想法與工作方式。
確認人選並提交文件
當您找到最適合家庭的家傭，就是正式落實的時候。要展開正式聘用程序，請以電郵向我們提交所需文件及資料。
- 告訴我們您想聘用哪位候選人
- 整理並以電郵向我們提供所需文件及資料
- 我們通常需要僱主的身分證明及地址資料
- 以及辦理合約及簽證文件所需的家庭及僱傭資料
- 收到所有資料後，我們的團隊會接手處理，並隨時向您更新進度
小提示: 把清晰的文件掃描或相片集中放在同一個資料夾。所有資料齊備，這一步會更快捷，亦有助避免日後延誤。
簽署合約 —— 悉隨尊便
候選人確認、文件齊備後，下一步就是簽署僱傭合約。PY Cares 在這裏特別為您著想：您無需親臨本公司。
- 我們會約您在您選擇的地點見面 —— 您的家、辦公室，或任何方便的地方
- 我們會帶同合約，並逐一為您講解
- 我們會清楚解釋每一部分，讓您了解自己的權利與責任
- 待您完全安心、所有疑問都得到解答，您才簽署
- 請妥善保存您那份已簽署的合約副本
小提示: 無需在公司排隊，也無需重新編排您的日程 —— 我們會親自上門，讓流程簡單又輕鬆。
家傭抵達香港後才付款
我們相信，服務準備就緒時，您才應該付款。因此，費用只會在家傭抵達香港後才收取 —— 而非事前。
- 文件仍在處理期間，我們不會要求您預先付款
- 只有當家傭已抵港並準備開始工作時，才需要付款
- 為家傭的抵達及安頓做好準備
- 待家傭抵達後，按與我們團隊協定的方式完成付款
- 歡迎您的新家傭回家 —— 如有需要，隨時與我們聯絡
小提示: 這種「抵港才付款」的安排，正是 PY Cares 運作的核心。它讓我們與您的利益一致 —— 唯有您成功，我們才算成功。
家庭選擇 PY Cares 的原因
精選配對候選人 —— 無需無止境地翻查
面試時間配合您的日程
我們親自上門簽署合約
家傭抵達後您才付款